—Toute personne, quel que soit son âge, souhaitant trouver un lieu et un temps d'écoute bienveillante pour pouvoir extérioriser ses ressentis émotionnels et psychiques sans se sentir jugée et trouver des réponses à ses questionnements. 

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Ces dernières sont généralement enfouies au fond de chacun de nous. Le psychologue, dans un travail de verbalisation, d'analyse et de compréhension aide chacun à faire émerger ces solutions inaccessibles sans ce travail d'introspection.

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L'écoute bienveillante, la libre parole et le non-jugment sont les piliers du travail du psychologue. Le travail psychothérapeutique s'adapte à chacun (à sa problématique, à son histoire, son âge...) et dépend également de la relation entre le psychologue et la personne venue le consulter.

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